perguntas frequentes

Como solicitar um orçamento?


Você pode nos contatar através do WhatsApp, Email, Instagram, Facebook ou Site*.Como todos os nossos produtos são personalizados, conversaremos sobre os itens que deseja fazer a cotação e, assim que definirmos a composição de papel e tipos de impressão, te enviaremos o orçamento. Também podemos agendar uma reunião em nosso showroom para que conheça nossos produtos, modelos, papéis e impressões de pertinho!




Qual prazo de resposta para os orçamentos?


Vamos te responder em até 72 horas! Caso não receba resposta dentro deste prazo, por favor nos contate através dos nossos outros canais de atendimento.




Quais as formas de pagamento?


Os pagamentos podem ser realizados via depósito bancário, boleto ou cheque. Oferecemos 5% de desconto para pagamentos à vista e 10% de desconto se você for indicação de alguém buffet ou assessoria parceira.

Para pagamentos parcelados, fique tranquilo, nossa intenção é que seja uma experiência prazerosa em todos os sentidos, portanto, somos flexíveis quanto às formas de pagamento e podemos nos ajustar conforme a sua disponibilidade, entre em contato conosco e combinamos a melhor forma juntos! ;)




Possuem loja física?


Sim! Nosso showroom fica na cidade de São Bernardo do Campo e atendemos somente com agendamento prévio. Você pode agendar um horário via nossos canais de atendimento.




O que são projetos personalizados?


Neste processo definimos juntos todos os mínimos detalhes que deseja que componha o seu convite e/ou acessório! Desde a composição de papéis e tipos de impressão, bem como o layout em si, de acordo com as suas ideias e referências.

Para cada projeto personalizado envolve primeiramente um bom bate papo sobre suas inspirações e expectativas e, depois, desenvolvemos inicialmente duas provas virtuais de cada item e vamos refinando até chegarmos no modelo final que será do jeitinho que você sonha!

É um processo muito bacana e prazeroso para nós, nosso propósito é emocioná-lo!

Obs: não cobramos taxas extras para criação de layouts personalizados.




Com quanto tempo de antecedência devo solicitar os convites?


O ideal é que seja entre 6-4 meses de antecedência. Principalmente se deseja um projeto personalizado.




Vocês aceitam pedidos de convites com menos tempo de antecedência?


Somente para pedidos de modelos de convites da nossa loja online.

Para pedidos personalizados, aceitamos encomendas para até 3 meses de antecedência.




Com quanto tempo de antecedência devo solicitar os acessórios para padrinhos/15 casais?


O ideal é que seja entre 8-6 meses antes do evento. Assim conseguem convidar os padrinhos/15 casais com calma e com tempo hábil para se programarem para o grande dia!




Com quanto tempo de antecedência devo solicitar os demais itens de papelaria?


Para os itens de papelaria que só serão utilizados no dia do evento, recomendamos que seja solicitado 2 meses antes do evento.




Qual prazo de entrega?


Para convites personalizados, são 20 dias úteis após aprovação do layout virtual.

Para convites da loja online, são 10 dias úteis após aprovação do layout virtual.

Para demais itens, prazo à combinar com o cliente.

Caso tenha necessidade de um prazo reduzido, cobramos 30% do valor total do pedido.




Posso fechar só a papelaria extra?


Sim, se já possui o convite e queira fechar somente os acessórios, converse conosco!




Fazem convites em outro idioma?


Sim!